表姐小芸在城西一个小区门口开母婴店,开了八年。店里的育婴顾问是有十几年经验的老师傅,讲起育儿头头是道,以前生意靠口碑就够:孩子妈们下楼遛弯,顺路就进来了。可这两年她发现,老客还来,新面孔却越来越少。小区新搬来的年轻妈妈,习惯先在手机里「逛店」——谁家的育儿干货讲得在理、谁家的好物测评看着靠谱,她们就信谁家。小芸的店在小区里人人知道,在手机里,却像没开门一样安静。 年轻妈妈的「第一站」是手机: